faq 常見問題

 

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頂豐 Q&A


Q.

我要如何分辨真假呢?

答:

1.可以從瓶身底部來判別

- 正版的TOPPIK有原廠製造批號,每一瓶瓶底底下都會有一串印有黃色的批號數字,英文加上數字,例T057A這是原廠製造批號 回收字號為7號,下方標記為ABS,底部字樣均為凹陷,手輕觸可知

- 仿冒品TOPPIK無原廠製造編號,回收字號為6號,下方標記為HIPS,底部字樣均為反印無凹陷無凸出。

2.從瓶蓋內部判別

- 正版頂豐TOPPIK瓶蓋內部會多加一個透明墊,確實保護瓶口。

- 仿冒品TOPPIK瓶蓋則無透明墊。

3.從瓶蓋外部判別

- 正版頂豐TOPPIK瓶蓋為平整光滑面,燈光下會反射。

- 仿冒品TOPPIK瓶蓋較為粗糙的磨痕。

4.從瓶身背面判別((此測試產品為頂豐增髮纖維27.5g 黑色,每款容量及顏色皆有相對應的 EAN 條碼)

- 正版頂豐TOPPIK EAN 條碼為 667820012011,為佔滿整個顏色標籤沒有空隙,無QR Code

- 仿冒品 TOPPIK EAN 條碼 667820011014,最右側有出現一個無法掃描的QR code

5.從纖維粉判別

- 正版頂豐TOPPIK 靜電吸附力強,用手去搓容易分散開來。 你可在家做一個簡單的測試,用一般的直尺先摩擦於頭髮上,再用摩擦後的直尺去吸附頂豐TOPPIK纖維粉,可看得出來一下就被吸附上去,真的羊毛纖維才是吸附力效果百分百。

- 仿冒品TOPPIK 吸附力弱,用手去搓容易變成一團一團的結塊狀,不易散開。用一般的直尺測試摩擦後不易被吸附起來。


Q.

頂豐增髮纖維品質安全嗎?有沒有什麼對身體的有害物質呢?

答:頂豐增髮纖維,通過SGS認證檢定,不含重金屬等有害物質。請放心使用。

Q.

我想先試再買,請問有地方可以試用嗎?

答:歡迎到本公司試用,100%滿意再購買。

Q.

頂豐是什麼做的?

答:頂豐是由角蛋白質所製成的「微纖維髮」,角蛋白的蛋白質來自天然羊毛源,跟人的頭髮是最合適的。 了解更多關於頂豐是如何運作纖維的差異。

Q.

如果下雨了,頂豐會留在我的頭髮上嗎?

答:頂豐纖維可運動、可淋雨、可流汗、可兜風、可睡覺。為了可以讓頂豐在頭髮上更持久,可另外使用頂豐噴霧定型液。

Q.

頂豐會影響頭髮生長嗎?

答:頂豐不會影響頭髮生長。天然角蛋白纖維不會堵塞毛孔或影響你的頭皮狀況。

Q.

頂豐纖維可以留在頭髮上多久?

答:頂豐纖維可以留在頭髮上一個星期左右,一直到你用洗髮精洗掉你的頭髮才會去除。

Q.

頂豐纖維可否覆蓋灰色或根部新生長尚末補染的頭髮?

答:可以的,頂豐纖維可以蓋住灰色,或是新長出根部尚未補染的頭髮,這是一種使用頂豐纖維來替頭髮化妝的有效率的方法,可以遮蓋這兩種問題,同時也延長你染頭髮的週期。

Q.

我可以使用頂豐纖維在我用吹風機/離直夾/捲髮的時後?

答:建議做任何造型後使用:如吹風機,離子夾和捲髮器後使用頂豐纖維。

Q.

我應該使用造型品前使用頂豐纖維還是之後使用?

答:建議在使用髮膠,慕斯,髮腊,精華素等...造型品後使用,請務必讓頭髮再乾燥的狀態下使用頂豐纖維。

Q.

如何讓我的髮線看起來自然?

答:髮線優化梳是理想的好幫手,周圍前額和太陽穴附近,不規則的齒模髮線梳可以使頂豐纖維至前發際線時獲得到額頭。

Q.

我是否需要使用頂豐定型液噴霧?

答:頂豐定型液噴霧可幫助頭髮鎖定纖維,因為它即快變乾,噴灑細霧,並給出新的持久和光澤。

Q.

我的噴頭噴不出來我該怎麼辦?

答:從頂豐纖維瓶取下噴頭,用熱水沖洗內外並讓水流動,待乾後再裝回到頂豐纖維瓶。如果仍然噴不出纖維,請聯繫客服部會有專人為你服務。

Q.

頂豐纖維可以使用多久?

答:這取決於你每天如何使用它的多寡。如果你每天都使用它的話,12g頂豐纖維可使用約33天,27.5g可使用約75天,55g可使用約5個月左右。

Q.

我可以混合頂豐纖維不同的顏色?

答:多種顏色當然可以完全混合。事實上,我們也鼓勵客戶這樣做,以找到完美的色彩搭配,特別是用於金色或灰色頭髮時尤其如此。該產品既可以直接混合到頭髮(通常是由較淡的顏色,然後再與其他顏色混合),或者你可以混合兩種顏色在一個空瓶子成為你自已調配的顏色。

Q.

我家沒人在,包裹想寄公司,可是擔心訂購的產品內容會讓同事看見?

答:本公司於寄出的包裹紙箱上不會有產品名稱,而且從外觀上也看不出內容物。

 


Q.

我買到的頂豐(Toppik)感覺份量特別少顏色也不太對,請問要如何處理

只要你是跟本公司授權經銷商購買的產品(包括電視購物、網路經銷商、美容美髮業者、網拍、實體店家),都會有才天有限公司的 "頂豐增髮纖維" 雷射中英文標籤(請參考下圖)
只要是產品有問題我們都會包退包換,請認明總代理 "頂豐/TOPPIK" 雷射中英文標籤以及印有中文使用說明的 "頂豐" 字樣彩盒,謹防買到水貨跟仿冒產品。。


Q.

使用頂豐應注意的地方有哪些?

一、剛開始使用的時候,如果看不到頭頂或是後方的區域,您可以用另一隻手拿著小鏡
子,站在大鏡子前面使用,尋找您可以方便使用的方式,在您使用幾次之後,您就可
以找到您最適當的使用方式了。
二、使用在前額處,可以用姆指貼近額頭處,防止纖維灑到眼睛或是臉上。
三、使用後請妥善保存,避免放置潮濕處。
四、欲使用落建或其他頭皮配方者,請在頂豐之後使用。

Q.

建議使用頂豐的方法為何?

一、使用前務必確保頭髮是乾的情況,洗頭後請以毛巾或吹風機先吹乾頭髮。
二、單手握住瓶身,先對準頭髮稀疏處或是您欲使用的區域,距離約7~15公分處,輕輕的將 其灑在頭髮上。
三、輕拍頭髮可以幫助纖維均勻分布在使用的地方,然後使用塑膠類(非鬃毛)的梳子,梳出您要的髮型,你可以發現到在使用頂豐之後,可以較容易造型出您想要的髮型。又, 頂豐的使用量,請斟酌您的需要增減使用。

Q.

頂豐的主要成分是什麼?

頂豐的纖維是由與頭髮成分相同的純keratin蛋白所製造而成(絕不同於某些品牌使用木屑、炭之纖維成分),頂豐以及精密的製造方式,並利用靜電原理,有效將細小的keratin蛋白纖維吸附在頭髮上。

Q.

頂豐會影響頭髮的生長嗎?

不會的,頂豐並無任何妨礙或是幫助頭髮生長的功效。

Q.

頂豐增髮纖維與一般假髮的不同在哪裡?

頂豐是美國市面上最佳的遮蔽式假髮,使用上不易像一般假髮會讓人察覺的的存在,頂豐可以自然的掩蓋頭髮稀疏的情況。

Q.

使用頂豐增髮纖維的時機?

頂豐也可以在植髮手術後遮蔽結痂、或是任何治療導致頭髮掉落或稀少的時候使用。此外,在您接受雄性禿治療時的初期,若出現暫時大量落髮的情況,亦可以使用頂豐增髮纖維來讓您輕鬆渡過這尷尬期。當然,約會、表演、赴宴、拍照的場合都可以使用頂豐來增加頭髮濃密的效果。

Q.

頂豐的纖維沾到枕頭或是衣服該怎麼辦呢?

頂豐纖維本身是絕對不會沾染在醫務或枕頭套上的,萬一纖維落在其表面,立刻以手輕拍周圍,就可清除乾淨。

Q.

使用頂豐要如何同時搭配Minoxidil或其他的外用養髮液呢?

在白天出門前,請先使用外用的養髮液或Minoxidil,之後再使用頂豐(晚上是不需使用頂豐的),若是生髮水或養髮液含有酒精成分,有可能會讓少部分的keratin脫落。

Q.

噴頭怎麼裝上

先把蓋子打開,會看到很多小孔洞(其實那是可以拆的) 要打開它的話,就用左右旋轉慢慢往上拉,那個小孔洞的蓋子就可以拆起來然後可以把噴頭旋進去了。一開始會不太好拆,只要依左右旋往上拉應就可以了。

Q.

頂豐系列產品有含藥的成分嗎?

頂豐產品全都是以與頭髮成分相同的角蛋白研發而成,天然的成分不傷髮質.主要功能是作為生髮產品的輔助產品。因此不牽涉任何藥用的效果。

Q.

增髮纖維可以和生髮水同時使用嗎?

頂豐增髮纖維是遮禿品。與其他生髮產品不會有任何使用上的衝突。您可以同時使用生髮水與增髮纖維。

Q.

退換貨要怎麼作?

當您購買產品發現外觀有瑕疵或是損壞,請部要拆封並將原產品郵寄回才天企業。我們將立刻郵寄新品到您府上。

Q.

我親自到才天公司去購買會有更優惠的價格嗎?

為了保障經銷商的利益與減少惡性競爭,網站購買、經銷商處購買跟到本公司購買價格不會有任何不同。

Q.

有意代理經銷頂豐產品該如何做?

請來電02-82626507 我們將樂意歡迎您的經銷商申請

Q.

請問本產品產地在哪?

本產品是美國原裝進口

 

 

剋禿 Q&A


Q.

剋禿頭皮遮瑕乳是什麼做的?

答:剋禿頭皮遮瑕乳是用芝麻籽油(天然保濕劑)和氧化鐵,這是天然著色劑。

Q.

如果下雨,剋禿頭皮遮瑕乳會脫落?

答:剋禿頭皮遮瑕乳,可通過風,雨和汗水緊緊停留在頭髮上。

Q.

剋禿頭皮遮瑕乳會影響我的頭髮生長?

答:剋禿頭皮遮瑕乳不會影響頭髮生長。其配方溫和,不堵塞毛孔也不會影響你的頭皮狀況。

Q.

可留在頭髮上多長的時間?

答:剋禿頭皮遮瑕乳,直到用洗髮精沖洗時才會掉落。

Q.

如何去除剋禿頭皮遮瑕乳?

答:用一般的洗髮精就可以很容易的洗掉。

Q.

我可以使用剋禿頭皮遮瑕乳後去游泳嗎?

答:可以。它是完全防水的。

Q.

剋禿頭皮遮瑕乳可以安全使用於染過的頭髮嗎?

答:是的。

 

 

頂豐快速增髮噴霧 Q&A


Q.

如果開始下雨,頂豐快速增髮噴霧會被沖掉嗎 ?  

答:不會,頂豐 Toppik 快速增髮噴霧會牢牢地附著在你的頭髮上,可以抵抗風雨跟汗水。

Q.

頂豐 Toppik 快速增髮噴霧會影響我頭髮生長嗎 ?

答:頂豐 Toppik 快速增髮噴霧不會促進或是抑制您的頭髮生長。他不會剝落是磨擦掉您現有的頭髮,也不會阻塞您頭皮的毛孔或是改變您頭皮的狀況。

Q.

頂豐 Toppik 快速增髮噴霧會停留在我頭髮上多久 ?

答:頂豐 Toppik 快速增髮噴霧會一直停留在您頭髮上直到你用洗髮精洗去它為止。

Q.

如果噴頭的噴嘴阻塞該怎莫辦 ?

答:用熱水與 / 或用一個小髮針去疏通嘴塞。永遠記得使用之前要搖晃瓶身以防止阻塞發生。

Q.

我有染頭髮,使用頂豐快速增髮噴霧安全嗎 ?

答:是的。

Q.

這產品能運送到台灣以外嗎 ?

答:因為郵局或是快遞公司的現行規定,本產品目前僅能寄送台灣本島內,海外與離島的客戶還請見諒。

 

 

 
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